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400电话开通有啥用?听听这些企业的答案

现在还有很多的企业没有开通400电话,因为没有了解到400电话的作用,也没有看到它的真实效果。由此可见,许多企业还在用传统的方式来发展,这样的企业不能很好的运用现代通讯技术创造业务,从而提高企业效益,这对企业来说也是极大的影响和损失。也有许多企业自从开通了400电话后,无论是客户服务还是业务都得到了提高,也实现了新的跨越。

王老板从创业至今已经有三年时间了,公司是做教育咨询的,去年开通了400电话,由于客户越来越多,所以从开通400电话后服务就得到了很大提升,口碑也一样得到了改善。疫情期间很多同行都遇到了事业发展瓶颈,但王老板的公司却没有受到什么影响,一直都有客户咨询,很多问题也通过电话得到了解决,王老板感到很高兴,毕竟今年都不容易,能有这样的成绩也让他很开心。

王老板说,自己没想过400电话竟然还有这么好的作用,就算没有开门也一直在通过电话解决客户的问题,而且还开通了线上授课,客户有问题同样可以通过400电话来联系咨询他们。这几个月公司的业绩不但没有降反而还上涨了,相信这一切也跟平时建立好的品牌影响力和口碑有关。

其实在客户心里,信任一家企业就是要信任企业的知名度和口碑,希望不管在什么时候都能做到以客户的利益为先,确保客户利益不受影响。一直以来,很多企业之所以做得不好,就是在客户问题上没有及时做好服务,为企业带来更多关注,影响力和口碑。

做金融行业的李先生今年年初也开通了400电话,他感觉整个公司处理问题起来越来越容易。尤其是像李先生之前做业务,有很多方面都没有办法照顾到位,尤其是业务员在面对客户的时候越来越方便,精准,可以更有效的为客户带来更好的服务,而且也留住了很多客户,为企业带来了很高的效益。

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