“腾讯云启数字化转型计划”南京站开启,助力企业构建数字化设计思维

发布时间:2020-12-08 16:41:12
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来源:财讯网
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在新一轮科技革命和产业变革的大背景下,数字化转型升级已经成为各行各业重点关注点。但知易行难,中小企业转型面临"不会转"、"不敢转"两大难题,只有掌握数字化转型方法论,构建企业自身的数字化DNA,建立适应未来的可持续发展模式,才能成为真正的数字化企业。

12月3日,继珠海站和沈阳站后,"腾讯云启数字化转型计划"培训第三站在南京启动。本次培训邀请德勤管理咨询合伙人吴敏芳、德勤管理咨询总监郑科等专家围绕企业数字化转型探索进行分享,帮助参与培训的中小企业管理者了解数字化趋势,培养数字化运营思维,为中小企业的数字化发展提供新路径和新方法。

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“腾讯云启数字化转型计划”南京站

加快推动南京中小企业转型,构建数字经济产业生态

今年5月,国家发改委联合17个部门以及互联网平台、行业龙头企业、金融机构等145家单位,共同启动“数字化转型伙伴行动”,推进“上云用数赋智”行动,帮助中小微企业转型,加快数字产业化和产业数字化。

作为首批入选该行动的企业,腾讯通过“数字方舟”计划,全面支持中小微企业转型。腾讯云启作为腾讯产业生态建设的重要载体,输出生态能力,借助腾讯云启产业基地落地,扶持当地中小企业数字化转型。

南京建邺区生态科技岛管委会副主任卢宏在致辞中表示,为了给数字经济发展营造最优政策环境,南京市建邺区专门出台了《建邺区关于促进产业高质量发展暂行办法》。此外,南京市建邺区为数字经济发展打造优质平台,围绕中心智慧城市建设方向,提出智慧出行八大示范应用场景,建设集交通信息、智能采集、交通数据共享、公共交通无缝衔接、无人驾驶于一体的未来出行示范岛。

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南京建邺区生态科技岛管委会副主任卢宏

活动现场,腾讯云启产业生态培训负责人冯乐表示,作为首批入选“数字化转型伙伴行动(2020)”的企业,腾讯非常关注中小企业数字化转型进程。目前,腾讯“数字方舟”计划,已从多方面助力农业、工业、商业、教育、医疗、文旅等六大领域数字化转型。

数字化转型要聚焦客户体验,让技术助推业务

现场培训中,德勤管理咨询总监郑科就数字化转型的设计思维主题进行了分享,深入浅出地讲解了数字化转型的关键点,为在场的企业提供了指导。

首先,郑科重点介绍了数字化转型的基础。他认为,数字化转型主要包括两大领域,一是业务转型,二是组织转型。业务模式要聚焦客户体验,企业要围绕客户需求重构产品、重构渠道、增加黏性。组织转型包括线上线下的调整、组织敏捷等工作模式。

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德勤管理咨询总监郑科

郑科表示,数字化转型有四个核心要素:

焦点:以客户为中心,围绕客户要什么进行设计。

方式:在转型过程中,为了更好地交付客户需要的价值,发展新型业务模式。

助推器:前沿技术,通过设计最大程度挖掘技术的可能性。

思维模式:研究数字化特征和行为方式,观察数字化如何改变相关的每个人。

设计思维方面,郑科表示,设计思维一种非常基础的工具,是以人为本而出现的,其需要整合人的需求、技术的可能性、商业的可持续性三方面。成功的商业模式必须拥有核心特质,包括培养信心、产生共情以及共创创意等。

关于领导力,郑科认为,能够引领数字化转型的领导者应该具有以下的素质,包括有想像能力、沟通能力、个人影响力、促进合作的能力、建立多元化团队的能力、人才变革管理能力。

在最后,郑科总结表示,设计思维是迭代的过程,通过测试可激发新的想法,改变原型和构思,甚至发现来新的问题,进而加深对客户的了解。因此,设计思维是动态的、持续迭代的。

导入设计思维现场实战演练

培训课程上,德勤管理咨询合伙人吴敏芳从设计思维工具导入方法和方式入手,与参与企业进行了演练。

吴敏芳表示,数字化缩短了大家的距离,让人们能更便捷的交流。会上,吴敏芳还与现场企业以 “在一起”为主题发起了的产品设计演练。希望基于数字化的技术,结合设计思维的想法搭建场景,这个场景能够建立更为人性化的连接,包括人与人、人与企业,以及企业和企业。

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德勤管理咨询合伙人吴敏芳

腾讯云启数字化转型培训由腾讯云启联合德勤(中国)共同筹划,旨在按照企业数字化转型探索、参与、深化和实现的四个不同阶段,开展相应的层级课程,由唤起认知至促进行动逐渐深入,从聚焦客户、前沿技术、业务模式、数字化思维四方面的数字化能力,由"知"到"行",帮助企业从"不会转"、"不敢转"到开始构建自己的数字化能力,建立企业的数字化DNA,帮助企业理解如何利用数字化技术对现有业务、运营、客户模式进行深度融合,从而打造真正的数字化智慧企业。

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