采用相同的旧策略或工具不会帮助您的企业取得成功。然后可以通过改善您的工作流程来获取更好的结果。新的通信工具正在不断涌现，VoIP电话也不例外。
SparkleCommVoIP为您提供SIP协议，帮助您将语音与其他频道集成。要从传统电话线切换到SparkleCommVoIP，您需要与SparkleCommVoIP提供商劳格科技取得联系。此分步指南将为您提供设置SparkleCommVoIP电话系统所需的一切这比你想象的要容易！
如何通过9个步骤切换到VoIP
(资料图片仅供参考)
1)计划切换到VoIP
将您的传统电话系统切换到IP语音曾经是一个庞大的项目。以前，您需要在办公室设置专用交换分机。对于中小型企业来说，仅靠VoIP要求和硬件成本是无法克服的。在没有合适的基础设施或培训的情况下，不要急于切换到VoIP。使用云SparkleCommVoIP电话解决方案，情况不再如此。这是技术的重大转变。
2)测试您的互联网连接是否足以支持VoIP
使用VoIP技术，语音数据通过互联网传输到SparkleComm电话网络。快速稳定的互联网连接是健康的VoIP系统的基础。我们建议使用每条线路至少100 kbps（或0.1 Mbps）的有线宽带连接。对于20条线路，您应该至少有2 Mbps。下载和上传速度都需要满足这个要求。光纤连接是最好的，但企业级电缆或DSL互联网连接也能正常工作。您还可以使用Wi-Fi来运行您的SparkleCommVoIP电话系统。使用VoIP速度测试测试您的连接速度是否足够快。如果您当前的互联网速度不够快，您需要在切换到VoIP之前对其进行升级。
3)准备您的网络基础设施
即使您已经覆盖了带宽，您的网络硬件也可能无法胜任这项任务。如果您使用无线路由器或多个路由器，则需要进行一些更改。SparkleCommVoIP技术最好直接连接到路由器或交换机设置中。使用以太网电缆将每部电话插入网络交换机。这些网络交换机然后连接到路由器以获得快速和智能的网络性能。较大的办公室可能需要多个交换机和虚拟LAN(VLAN)配置。VLAN旨在以有组织的、战略性的方式通过MAC地址对网络进行智能分段。这通过降低网络拥塞来提高VoIP设备性能。
4)找到合适的VoIP提供商
大多数小型企业不准备花费数千万来开始使用VoIP。有了SparkleCommVoIP解决方案，您就不必这样做了。出色的互联网服务、完美的网络和顶级的电话并不一定能保证更好的通话质量。VoIP提供商的数据中心是一个重要因素。访问分布式数据中心网络意味着您的手机连接到速度最快、延迟最低的VoIP服务器，以完成高质量的电话通话
5)具备高级VoIP电话功能
一旦您决定了提供商，您就应该实现基本的商务电话功能。如果没有这些功能，您的新VoIP电话系统可能只能拨打或接听电话。确保您的VoIP提供商候选名单包含这些功能作为其标准包的一部分。自动服务员一个自动应答是基础的现代呼叫中心。通过使用电话拨号盘上的号码，呼叫您公司的客户始终会被引导到正确的部门。现在，小型企业将此功能内置到其公司的电话服务中。IVR（交互式语音响应）IVR或交互式语音响应，是一种电话菜单，可帮助公司路由来电。来电者输入基于语音识别。然后IVR将它们路由到适当的号码或代表。
忙时自动呼叫转移有时两个客户同时打电话。通过自动呼叫转移，您可以确保VIP客户永远不必等待。呼叫排队与保持音乐或回铃音相比，客户更讨厌忙音。如果他们无法联系到您的客户服务，他们可能会放弃尝试。
呼叫排队，也称为呼叫等待，始终保持您的线路畅通。呼叫者等待轮到他们；当您的代理下次有空时，线路会接通。会议桥VoIP系统的优势之一是能够免费主持电话会议。这消除了长途电话费用并改善了协作。在您可以使用电话会议之前，您必须设置会议桥。SparkleCommVoIP提供商甚至在其套餐中包含视频通话。这使得协作更加容易。您无需支付昂贵的费用来启用视频会议。分机拨号通过扩展，您可以为企业中的每个座席或团队创建一个唯一编号。当您的客户拨打您的主线或免费电话时，他们可以直接拨打正确的部门。在上线时设置分机至关重要，这样员工就可以轻松转接电话。此外，客户可以在致电时快速找到合适的员工。
语音邮件转发留在VoIP电话上的语音邮件保存在托管在云中的服务器上。您可以从任何地方访问它们。可以为电子邮件和短信设置语音邮件转发。此功能非常适合您的远程工作团队。如果您很忙，您可以轻松地将客户需求委派给装备更齐全的团队成员。
6)选择您的VoIP硬件
确定哪种VoIP硬件将是您办公室的最佳选择。要保持桌面电话设置，请使用VoIP电话。如果您想要免提选项，则需要VoIP耳机。要使用您已有的联网设备（如运行在iOS上的手机），SparkleCommVoIP软电话是最佳选择。使用VoIP适配器。您可以使用VoIP应用程序处理来自计算机、智能手机或任何其他移动设备的语音呼叫。这意味着您的Android设备或iPhone可以通过一个简单的移动应用程序成为您新VoIP系统的一部分。无需彻底检修您的设备。使用您已有的手机。
7)安装您的VoIP电话系统
锁定SparkleCommVoIP系统，就可以安装了。对于中小型企业来说，这可能就像在办公室插入几部电话一样简单。
8)节省高达90%的通话费用
对于许多小企业来说，您的办公电话费是一笔不小的开支。一旦你切换到SparkleCommVoIP电话系统，这个成本就会直线下降。这是免费拨打电话的最佳方式之一无论他们位于何处。
SparkleSoftPhone即为IP电话，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话、电话会议、视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础，或与其高度关联密不可分。
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